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  5,有很快的快速错误反馈机制和投诉频道,及时虫和投诉。不要让这些问题在海上,没有回应。同时, 请注意,尽量不要使用电子邮件等反馈机制,开发良好的相互作用反馈系统是必要的。让其他用户可以看到其他用户的问题和答案。

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  8,不要轻易承诺给您的用户,但曾经承诺过,有必要尽力满足它。

  9,对于由开发商的粗心或错误引起的损失和伤害,不要沉默,不要试图隐瞒你,但真诚的道歉,承担责任,解决这个问题。

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