营销理论告诉我们,开发1个新的客户成本等于保留6名老客户的成本,也就是说, 保持旧客户是公司最具成本效益的选择。但老客户每年都会丢失。新客户每年必须加倍。
销售漏斗理论告诉我们,让那些老客户从漏斗中的新客户的成本一再泄漏,从漏斗中反复泄露,但许多老客户没有成为种子或金豆,它沉默地下沉了。温州网站建设
如何保持老客户,如何改善重复购买,这些可能是许多公司的问题。或被称为营销问题。
老客户失去了, 老客户有很多原因,但是有一个非常重要的原因。企业忽视或在原始条件下实现了它, 公司需要花费太多成本,那是:不断与老客户保持有效的沟通, 具有一定的频率通信。
这方面有几点:温州网站促销
1。 营销型网站设计公司哪家好 持续沟通。
市场的竞争越来越强烈。之后, 人们将制作网站公司永远关注市场的任何变化。试图闯入客户的购买决策方法。公司的老客户,有了天生的优势,他已经认可或部分业务。工作的工作是,当您在客户中购买决策时,将自己视为一个首选选择。竞争对手无法挤压。所以,企业和老客户之间必须具有持续的沟通关系。否则,只会失去损失。只持续沟通,可以在最简单的操作中发挥长期连续通信的影响。
2。 有效地沟通。企业网站建设
客户非常挑剔,需要治疗持续沟通,需要拥有用户友好的内容, 用户友好的界面, 用户友好通信方法,只有这将形成有效的沟通。您的EDM不会被视为垃圾邮件。旧客户关系维护解决方案,在分析用户行为特征方面具有独特的优势。它将允许企业在公司和用户之间形成持续的有效沟通。形成良性互动关系。
3, 与某种频率通信。温州网络优化
用户的通信频率应注意适度。所以,通过一系列用户模型分析分析,准确掌握用户的通信频率特性,让用户感到友好。EDM系统被追溯到探索用户的电子邮件使用频率, 用法习惯,为公司提供强大的数据支持。
制作网站需要多少钱 专业企业网站建设
请立即点击咨询我们或拨打咨询热线: 13968746378,我们会详细为你一一解答你心中的疑难。项目经理在线