酒店营销,越来越多, 有必要进行市场竞争, 实现可持续发展与建设酒店品牌知名度。根据Merrill Lynch的数据,在2008, 至少三分之一的酒店房间预订将通过互联网实施(2007年32%)2006年是29%,2005年是25%,2004年20%),互联网的其他三分之一的酒店预订也将受到互联网的影响完成离线(电话预订中心, 直接留下来, 组预订, 等等。)。到2010年底,超过45%的酒店预订将在线完成。
1市场分析(温州网站建设)
1。1酒店预订行业发展
随着网民数量和访客增加,越来越多的人通过互联网和预订(包括在线预订和电话预订)。无论是大型连锁酒店还是单体酒店,各种努力都是选择合适的网络分销渠道,以吸引购买网民。
1。2网络预订用户分析
看年龄分布。在线旅行预订超过30岁,占44。7%的比率; 其次从25到30年的用户占29岁。2%的比例。大多数人在25岁时, 大多数工作经验,是否是一个职位或收入达到一定程度,他们是消费的主要人群。
在学术结构中,在线旅游预订用户在大学本科学位,占49。比例的7%; 第二, 大学专家用户占3创意型网站建设0。9%,高于大学的用户帐户为80。6%。
在区域分布, 在华东华北,其中, 温州最多, 东方,占32。1%; 第二, 华北用户占23号。9%。
1。3在线旅行预订用户行为特征
1。3.1在线旅行用户发送和接收电子邮件以获取在线活动
在线旅游预订用户的高收入, 高学历, 和专业, 和其他特征确定其在线行为与普通网民更不同。有一个调查结果显示Theonline旅游预订用户在线发送和接收电子邮件, 查看新闻, 网上购物, 并使用网上银行和其他活动比整体网民高至少10%。下载电影的人数, 音乐, 在线聊天, 玩在线游戏, 在线游戏高于在线旅行预订用户。
1。3.2在线旅游预订用户在线消费水平
在线旅行预订帐户占在线71购物。6%,还有更多在线支出。从调查结果中,在线旅游预订用户的在线消费支出高于整体网民。
1。4有几家代表性酒店网络营销模式
现在, 中国有许多企业提供信息和网络营销解决方案。有几种类型:
1。4.1无需更新或为现有管理软件提供相应的接口
(1)网络虚拟链特许经营模型。此模式的代表性公司是万家酒店的软件。本公司由公司特许经营,让10家的所有酒店,000网络使用其销售网络,提供酒店客房,以最终客户,每家酒店的房间资源和销售资源都可以共享,您还可以获得任何销售酒店的相应福利。
(2)客户端软件营销模式。这种模式的代表性公司是温州德比,该公司的软件允许酒店连接到客户端软件。灵活的酒店自营营销控制和管理。
(3)网络SMS平台模式。此模式的代表性公司是中国住宿联盟。酒店通过联赛平台通过Web短信和平台来转移和确认与业务相关信息的转移和确认。并及时与客户沟通。
(4)电子商务交易平台模式。这种模式的代表性公司是北京的普罗米亚平台。华源国际旅游旅游电子商务平台,中国旅游网络营销平台,这些网络营销平台必须为酒店酒店提供独立的营销管理和各种技术支持。
1。4.2需要更新或为现有管理软件提供相应的接口
(1)iPhotel模式。此模式的代表性公司是北京锡基公司,该公司为酒店提供了基于iPhotel的全面解决方案。使酒店的信息管理系统和网络营销系统能够实现良好的连接,提高酒店网络营销的效率和管理能力,有效降低内部运营成本, 缩短交易等待时间, 并帮助酒店达到增益管理。
(2)他是全面的解决方案模式。此模式的代表性公司是北京作曲家,该公司对他提供了全面的解决方案酒店网络营销。从内容实现所有功能, 顾客, 销售量, 预订管理, 俱乐部, 频繁的客户积分, 好处, 和集团链管理。[页]
2我国预算酒店的2次SWOT分析(温州网站促销)
2。1我国经济型酒店的优势
(1)成本优势。现在。四星级酒店的建筑成本标准约为700,000元。五星级大约850,000元,初始结构的初始构造很高; 经济型酒店的硬件产品功能配置反映实用性,没有过量的浪费,保存初始成本。高星级酒店服务完整而细致,有很多人需要员工。高成本; 经济型酒店由于小规模,简单的,员工可以不止一个人,因此, 节约成本。
(2)价格优势。与高星级酒店相比,预算酒店的固定成本和随后的额外费用,发布低,同时, 管理和服务成本也很低。管理和服务汇率远远低于高星级酒店的水平,经济型酒店拥有价格比赛的优势,我国经济实惠的酒店的价格通常在150到400元之间。我国经济酒店的消费价格,能够满足普通官方等大规模旅游消费者的实际消费需求, 商务旅行者, 等等。拥有强大的价格竞争优势。
(3)应用信息和网络技术,突出客户关系管理的优势。无论晋江明星还是快,排名更多的经济型酒店非常专注于使用现代技术手段吸收和稳定来源。
2。2源供应优势
(1)概念的优势。因为它便宜, 住宿舒适, 优质的服务,最大化中国人的概念注意。如果您有一个长期的商务客人, 在满足工作要求的基础上,不再盲目追求酒店的成绩,更注重酒店的实用性,它还享有一家豪华酒店的周到享受良好的服务,并享受到经济型酒店。并省钱。
(2)我国经济型酒店的缺点。从当前经济实惠的酒店的现状,经济型酒店有一个价格竞争。管理层不高,单管理模式,没有问题,如统一的服务标准,和人们对经济型酒店的理解,便宜的酒店缺乏知名品牌,在中国没有大型预算酒店连锁公司。
(3)管理水平不高。发展20年的中国人, 中国,这是一个主要适应外国客户的阶段。内幕, 更多关注是高星级酒店的国际标准和发展动态。无论从理论研究到实践,从管理模式到建筑设计,高端星级酒店都没有作为模板,加强人民心理学,很少有人关注有高端酒店的经济型酒店。
(4)价格是混乱的。我国的高端酒店增长率太快,竞争手段主要是价格竞争,相应的酒店结构和源结构破裂,这不仅可以降低酒店业的整体益处,扰乱酒店业的竞争令,同时, 高端酒店相对剥夺了其他酒店边缘利润。这可能是预算酒店价格混乱的原因之一。
(5)认知混乱。一些服务质量不高, 卫生条件不佳, 管理不规则,我认为经济型酒店的妄想是低位的。将财政资源,还发挥了“经济型酒店”横幅,让人们拥有肮脏的经济型酒店, 混乱, 贫穷的酒店, 和宾馆。在本质上, “经济”酒店相对于豪华酒店,它永远不会是肮脏的同义词, 混乱, 贫穷的。这些酒店拥有各个方面的经济型酒店。看起来像“经济”,本质是一个混合的珠子,使困惑。
(6)缺乏酒店品牌。品牌的普及是由于我国酒店管理行业的发展缓慢。在一系列辐射中没有中低档酒店品牌。现在, 相对众所周知的北京江润旅馆, 中江之旅,温州晋江明星, 等等。在该地区也有一定的影响力,还谈到了知名品牌的水平。
2。我国预算酒店的3个行业机会
(1)国内市场带来的新机会。一个是政府机构的改革。附属部门和政府部门是既定的改革方向。这么大量的政府娱乐将进入市场,为经济发展的经济型酒店提供材料条件。第二是私人资本的快速进入。酒店业的重组, 重组, 并销售将成为经济酒店发展的方向,在这个过程中,私营企业将可用,新的活力将被注入经济实惠的酒店。第三, 旅游环境得到进一步优化。我国政府正在努力调整其接待机制。增加和改善接待设施,建立计算机网络化预定系统。并建立了广泛的, 高效的, 和高品质的旅游服务。
(2)国际市场带来的新机会。世界旅游组织研究企业网站建设价格多少钱报告预测,“中国将成为2020年世界上第一个旅游招待会。前往中国的外国客人将超过1。3.7亿。“在接下来的20年里,大量国际游客的支持将进一步推动中国旅游酒店业的快速发展。[页]
(3)酒店不合理供应结构。目前在我国内建造的酒店是显而易见的。中间的不合理状态“就是这样, 高星级酒店和质量, 高价, 低价, 大量,质量和更少的价格相对温和。这个消费博览会,它提供了开发经济型酒店的绝佳机会。
(4)我国经济实惠的酒店的威胁。
1国际品牌已扣押了中国。当国内经济型酒店仍处于婴儿期时,外国首都酒店在经济型酒店市场上看到了商机。它一直在关注中国的大蛋糕。2002年, 美国, 纽约, 美国, 在上海建立了第一个“美国”品牌的“美国”品牌。外国中低端酒店品牌的进入,直接影响我国国内经济实惠的酒店市场和商业模式。
2政府部门的行政干预。经济型酒店在国内酒店业的发展中处于如此特殊地位。由于中国和低端的大量酒店, 其中大多数是国有系统,小于日常运行, 大量转移,它很容易被行政权力介入,这可能对经济型酒店的健康发展产生巨大的负面影响。
3网络环境中的市场策略(进行网站)
3.1使用Binary Marketing Models预订系统+酒店网站
网络预订系统没有办法在这个阶段, 很容易看到。它应该与酒店网站营销相结合。有效的营销补充。一方面,客户可以通过预订系统快速找到酒店,它相当于在未在前一段时间内花费广告的情况下实现搜索引擎的功能。同时,还登录了酒店的独立网站,以了解更多详细信息,实施网络预留。这无疑是最经济和有效的模型。
3.2酒店独立网站施工可以在阶段进行
在网站建设开始时,应该在互联网上创建一个宣传“窗口”,专注于酒店的特点和优势,维护客户和酒店互动目的,不能持有太多的“利润”希望品牌型网站制作网络公司。那种预订, 有很多预订,立即恢复投资的想法是不现实的。在该国的主要门户和搜索引擎上建立一个链接,可以保证游客的命中数和人数,实施有效的营销。
3.3执行全方位, 多角度网络营销渠道管理
互联网营销是一个新的业务,酒店将在这一领域取得成功。科学管理营销渠道非常重要。如果您参加预订系统的二进制营销模式+酒店网站,酒店应继续沟通和协调营销渠道。确保在线营销的酒店的连续性和统一,同时, 随着酒店网络预订的大小,酒店的独立网站有后续资金实现功能升级和更强大的广告推广,逐渐减少对网络预留系统的依赖,终于实现了网络的直接营销,为酒店提供长期竞争优势。(
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