客户往往不为某种类型的产品和服务。[城市网站生产]那这是需求的结合。具体来说,客户的需求是客户想要获得产品和服务的各种公用事业。这是一种可视化, 结构化的, 和客户需求的逻辑描述。我们可以制作效用, 客户所需的兴趣(即价值),所有罗列表,基于此, 这些不同的需求类型或儿童按照某些逻辑安排。E.G,您可以将客户的需求结合在一起。总结安全需求, 节能需求, 力量需求, 舒适的需求, 对质量的需求, 对控制的需求, 和服务服务。为公司, 公司担心,客户需求组合是其产品(服务)价值定位的前提和基础,这是对客户需求的方向和指导的有效响应。
客户需求的内部构成和主要关系主要有三个逻辑(即, 三种型号):
首先,平行。客户所需的各种价值观在他们的脑海中基本相同。没有明显的高, 轻的, 基本的。就像一个高女孩找到一个物体,图像(颜色值), 收入, 文化层面无法。今天的消费者, 特别是年轻的消费者,您需要的价值通常包括值(函数和兴趣), 身份值(自我识别), 社会价值(社交网络), 学习价值(访问知识和技能)[制作微型官方网站]), 情绪价值(美学, 和欺骗的个性), 体验价值(联系和参与),这些值通常是平行的。Squiry也意味着需求的平衡。
第二,种类。在客户所需的各种值中,一些价值是最有价值和最关注的人,一些值是客户处于次要位置。 这是安排的,那是, 形成从核心值到附接值的同心圆形结构。
客户正在对所需的多级(物种)进行排序,终端通常会被称重和平衡。在前面放置一些值,它可能会牺牲和减少其他值。就像选择家庭车一样,注意节约石油效率,功率值将不可避免地减少。一个女孩想结婚,如果你首先需要财富,它可能会呈现颜色, 年龄, 等等。对于客户,测序各种需求值的最终目的是最大化总使用。实际上,上述并行类型可以被理解为特殊类型,那是,微网站制作公司哪家好 各种需求类型的重量是相同的。
第三,在过程中。对于客户,所谓的进展是指:首先满足某些值。以这个为基础, 考虑第二级的价值; 第二级的价值满意,让我们考虑第三级的价值。Maslow需求层次模型是一个渐进模型。在进步类型的需求组合中,您可以将客户所需的值区域划分为基本值和期望。
以上三种型号适用于不同的产品和服务(包括同一产品和服务的不同等级)。服用婴儿产品(奶粉, 洗涤产品, 尿布, 婴儿推车, 等等。),城市年轻母亲的需求显然正在进行中:作为必要因素的安全性和可靠性(这是国内海外购买国内消费者的主要原因); 这一要求不满足,其他级别的需求不存在。例子也有:让我们去酒店。通常, 味道和卫生(安全性)取之不尽之不竭。再次吃得很难,所有其他价值观如环保, 气氛, 服务, 等等。 无关。一些高收入的中年男子在中国的客户被分类:放置款式和体面。放松, 操纵(感觉), 也放置在一个重要的位置。并节省节能, 方便的, 等等。 在后面。
[网站创建了多少]
这三种型号也可以应用于同一产品和服务的不同部门客户,以购买房屋。女儿父母的需求结构, 绝对是在进行中:最基本的价值涉及住房的位置 - 必须是学区; 以前将考虑住房的另一个价值。内部班级在改善生活中, 没有儿童入场要求,位置, 区域, 公寓, 风景, 环境, 支持, 等等。它是不可或缺的。这也意味着需求需求相对平衡。它属于连接或相对接近排序类型。
应该指出的是产品的质量(服务),市场环境改善(更高的完整性, 更强大的经验, 减少信息),消费者收入水平和合理化得到改善,一对一需求宪法中的实用程序(价值)将增加,另一方面, 需求结构的均衡将增加。这意味着扩展消费者需求和产品和服务的价值提出了新的要求。
以下,我们在中国市场中选择一大群团体 - 农民,他们对干消费品需求的概要分析。
首先,特殊功能价值。所谓的功能价值,这是客户所需的实用目的; 农村客户的特殊要求在产品的具体使用条件下表达, 环境适应性, 兼容性,还有一些额外的功能。以家用电器为例,农村客户喜欢彩色电视与超级接收功能(适用于广播信号的使用环境)和室内橱柜式空调面板(产品有农村客户喜欢看装修功能和美学价值),以手机为例,农村客户专注于铃声大声(适用于空洞和嘈杂的地点;它将增加娱乐到单调的生活;此外,它可能让用户感到脸色。
第二,更大的残余值。(客户剩网站建设一条龙余等于客户效用和价格差异),一些农村客户的水平低, 购买力有限,我希望获得合适的效用,较少的费用。最近几年, 大瓶包装果汁饮料(橙汁, 椰子汁, 等等。)在农村市场一直在农村市场。此功能伴随着这种需求。由于一些农民的文化层面不高,产品和服务价值的认识不准确。所以,这种客户有时是虚幻的。一些农民推测心脏,或高价格敏感性,追求更大的剩余,反而, 它形成了被骗的心理基础。不仅没有得到剩下的,而不是受伤。
第三,安全价值和服务价值。许多农村客户在有关产品和交易的知识和信息方面处于劣势。谈判能力疲软; 其客户权利保护机制并不完美,权利保护成本非常高。在这种情况下,他们非常关注购买和消费的安全性:产品可靠, 良好的声誉, 它的利益不会受到损害。农民喜欢去熟人,除了情绪因素外,考虑到安全和恢复后。同时地,农村客户使用产品(主要提到耐用的消费品)循环, 循环通常更长,在某种程度上,他们更加关注未来的承诺,所以, 有必要为他们提供长期以来的预期和保证,以提供服务。此外,收购农民购买和消费行为,也担心判断错误, 避免信息不对称风险。
第四,学习和日益增长的价值。早在几十年, 经济学家发现农民是合理的自我资本投资者。今天, 在过去, 今天,许多农村客户希望与新信息接触,我希望通过学习改进能力来改变自己的命运。我希望有信息, 知识, 和精神价值可以扩大他们的眼睛并引导他们的成长。基于,企业可以在产品中添加此值,该值也可以体现在客户服务和通信中。
第五,社会价值。我国的网站设计与农村村庄社区的互动相互作用。农村客户更多地关注集团的地位和尊重,所以, 消费时, 更多的城市客户更多地关注社会价值, 脸,在人的角度来看, 我有,甚至喜欢它,农民在农村占据不同的资源和社会资本规模。它通常反映在社区的独特状态下的消费行为:有些人炫耀,一些示威活动,有些人呼吸,有些人正在寻求心理余额。特别是在活动中 -网站建公司报价 如婚姻, 父母的生日, 新家已完成,这种对社会价值的需求更强大和高。
专业制作营销网站地址 服务专业营销网站建设公司 营销网站建设定制
请立即点击咨询我们或拨打咨询热线: 13968746378,我们会详细为你一一解答你心中的疑难。项目经理在线